质量承诺:
我们对农民朋友做出以下承诺:
1)保持质量管理体系,对任何偏离质量方针的行为坚决抵制,并严肃处理。
2)对农民朋友提出的各种技术疑问,我们以最快的速度予以答复。
3)对本公司所售出的产品负责到底。
质量方针:
让农民朋友满意是我们的出发点和归宿,还大地以绿色是我们永恒的追求。
(1)让农民朋友满意出发点的内函:
1)生产、经营的输入必须以质量第一为原则,顾客的需求为中心;
2)生产、经营的输出必须满足农民朋友的需求和期望;
3)采取良好的售前、售中、售后服务,务必使农民朋友满意。
(2)还大地以绿色是我们永恒的追求的内函:
1)不断推出新的高质量的产品;
2)尽量减少对大地环境造成不必要的污染;
3)不断满足农民朋友的需求。
质量目标:
三年以内实现下列目标:
1)产品的抽检合格率达到95%以上,出厂合格率达到100%。
2)农民朋友的满意度为85%,并逐年提高2%。
3)健全、完善质量管理体系,使其符合ISO9001:2000标准的要求。